Avis sur la marque Bessey et son service après-vente

Depuis 130 ans, Bessey et Ser est leader dans la fabrication d’acier de précision et d’outils. Désormais pionnier de l’outillage à main, la marque ne cesse d’innover en proposant des équipements efficaces, solides et pratiques. L’objectif étant de réduire la force humaine au profit des machines très performante et confortable.

Pour cela, Bessey-Ser conçoit des outils facilitant les travaux de bricolage et favorisant la production. Parmi sa gamme d’outils on retrouve : les équipements de serrage, les étaux de serrage, les serres à gabarit, les chauffes paliers et les outils de coupe. De plus, Bessey et Ser offre des solutions optimales pour le secteur industriel. Ainsi, elle fabrique également les aimants industriels et les multiplicateurs de couple.

Par ailleurs, Bessey et Ser obéit à une philosophie de société très rigoureuse qui lui permet d’atteindre ses objectifs. Faisant preuve d’une qualité indéniable au sein de son groupe, Bessey-Ser garantit la qualité et la fiabilité de ses produits.

Garantie des outils et accessoires Bessey et Ser

En choisissant les produits de Bessey et Ser, vous avez opté pour l’innovation, la performance et la résistance à long terme. Étant un fabricant de confiance, les produits de la marque Bessey et Ser jouissent d’une garantie minimum de 2 ans. Pour bénéficier de la garantie, le client doit apporter le ticket de caisse original et l’appareil défectueux au revendeur ou au centre client Bessey et Ser. Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages causés par l’abus, la mauvaise utilisation, la manutention inadéquate, la négligence, l’altération ou l’usure normale.

D’autres parts, les cisailles, les serre-joints en C, certains serre-joints spéciaux, les aimants, les chauffes roulements et les pyromètres, ont une garantie d’une année. Par ailleurs, si la défection est liée à la fabrication ou à l’usure normale, Bessey-Ser s’engage à réparer ou échanger le produit endommagé dans les brefs délais.

Service après-vente Bessey et Ser

Le service après-vente Bessey et Ser reste entièrement à votre disposition pour toutes vos réclamations. Du lundi au samedi et de 8 h à 19 h, le personnel client se charge de recueillir vos préoccupations. En vous réservant un accueil chaleureux, le service client apporte des solutions efficaces et rapides à vos interrogations. Que ce soit pour un colis endommagé, un bug ou un casse, Besssey reste à votre écoute.

Vous pouvez aussi contacter le SAV pour une demande de facture ou des renseignements concernant la garantie. Pour une prise en charge dans les meilleurs délais, veuillez contacter le (+33) 04 77 22 61 55 par voie téléphonique. Cependant, vous pouvez envoyer un message électronique à l’adresse : info@besseytools.com. Désormais, n’hésitez donc plus à contacter le service client Bessey et Ser pour une entière satisfaction.