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Avis sur la marque Peugeot Outillage et son service après-vente
À propos du SAV et des garanties de Peugeot Outillage
Peugeot Outillage travaille continuellement au développement de nouveaux outils à destination du grand public et des utilisateurs avertis. La marque s’efforce d’allier les valeurs traditionnelles de la marque PEUGEOT avec des critères nouveaux et tout aussi exigeants comme l’ergonomie et la sécurité d’usage.
La garantie Peugeot Outillage
Peugeot Outillage offre au minimum une année de garantie, mais les adhérents du service « collect & change » ont la possibilité de bénéficier de 3 ans de garantie et l’échange de la machine en trois jours ouvrés. Ce processus est simple et rapide, plus besoin de retourner dans le lieu d’achat, tout se fait à distance.
Le service « collect & change » est gratuit et permet de recevoir à votre domicile sous 72 h tout ou partie de la machine qui serait défectueuse. Pour cela aucune préinscription n’est requise, et le service est valable pendant toute la durée de la garantie. Cependant le service est uniquement valable sur les produits porteurs de la mention Collect and Change.
Le SAV Peugeot Outillage
Le service après-vente Peugeot Outillage met à la disposition de ses utilisateurs la possibilité de retrouver les pièces détachées et consommables de leurs machines. Pour cela, il suffit d’entrer la référence du produit ainsi que son lot ou numéro de série. Ce service permet de remplacer rapidement une pièce et ainsi prolonger la durée de vie de la machine.
L’utilisateur peut aussi accéder au téléchargement de son mode d’emploi ou de la vue éclatée de sa machine. Et la marque garantit que chaque pièce sera disponible pour une durée de dix ans. Pour les machines antérieures à 2012, il est possible de se rapprocher de l’un des partenaires de Peugeot Outillage, qui aura peut-être la pièce détachée souhaitée.
Informations sur Peugeot Outillage
M.P.O est porteuse en exclusivité de la marque Peugeot Outillage dont elle développe et commercialise les produits. Peugeot Outillage est l’unique marque française haut de gamme de son secteur à destination du grand public. M.P.O. vend les produits Peugeot Outillage en France et sur plusieurs marchés internationaux, en Afrique du nord notamment. M.P.O a réalisé un chiffre d’affaires 2013 de plus de 4 millions d’euros.
Service après-vente et garantie
Revendeurs Peugeot Outillage conseillés
Afin de vous permettre de vous équiper facilement et à moindre coût, les meilleures marques d’outillage commercialisent leurs outils chez des revendeurs en ligne. Grâce à eux, vous pouvez commander vos outils à tout moment, où que vous soyez, et les recevoir directement chez vous ou dans un point relais. Découvrez l’ensemble des e-marchands partenaires de la marque Peugeot Outillage.
Commentaires
bien sur que le formulaire
bien sur que le formulaire fonctionne, j'ai affiché le lien plus haut. testez par vous même.
mais si
bon apparement ce site aussi est buggé. Je disais que le formulaire fonctionne,au pire vous changez de navigateur, c'est tout.
SAV Peugeot impossible à contacter
Le SAV Peugeot outillage impossible à contacter le site buggue. Au moins c'est sur ils auront moins de retour à gerer.
2 fois que je me connecte sur leur site et les champs ne sont accessibles. Peugeot outillage en un mot NUL !
...
le site fonctionne sans problème, votre commentaire est inutile.
formulaire remarche
ca marche mais sur mosilla firefox ca ne marchait pas. Facile a dire quand c'est réparé...
Que pensez vous de worx ? j'ai vu qu'il y avait plus de choix que peugeot et ca se vend chez leroy merlin pour la garantie ?
eh ben
on ne peut pas dire ce qu'on veut ici, c'est pas bien vu... je ne connais pas les machines Worx, donc je ne peux porter le moindre jugement
certes
Ce que je veux dire, c'est qu'il est étrange de juger une marque sur un petit bug sur le site. J'ai envoyé un message et peu de temps après, le problème a été réglé. Mais je crois qu'ici il y a pas mal de trolls...
Worx, je ne connais que de nom, jamais testé, donc je ne peux me prononcer sur la qualité.
Pas fiable, SAV moyen
De panne sur un produit haut de gamme, prise en charge collect and change qui laisse à désirer sur les délais.
Certaines pièces en plastique sont très fragile.
SAV qui se défausse, le délai pour eux c'est pas grave, les pièces en plastique qui casse sur ce type d'outils, ça passe aussi pour eux...
Bref je déconseille, achetez du matériel ailleurs, soit du pro au même prix, ou de l'entrée de gamme qui sera finalement aussi solide que du Peugeot.
Un service apres vente génial
Bonjour je tiens a remercié l efficacité du service apres vente outillage peugeot en particulier christophe qui est une personne tres competente et efficace
J ai eu quelques petits probleme de machines a bois qui ont etes prise en garantie directement sans passer par le magasin d achat avec une rapidité remarquable.
Une solution a ete trouvée a chaques fois
C est une équipe super meme si c est leur job merci.
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