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Bonjour, je viens vers vous aujourd'hui car je trouve cette offre sur le site de DEBONIX et je suis interrogatif, est ce une bonne offre ou bien il y a un truc qui m'échappe, on parle de modèles FUEL quand même, j'ai un peu de mal à y croire à ce prix là:
Merci
Bonjour Benjamin,
merci de ta réponse rapide, personellement , au départ je cherche une bonne perceuse visseuse et je suis particulièrement convaincu par MILWAUKEE, mais là je me demandais , à ce prix là, ce qui cloche, pour plus cher sur leur site , on trouve des perceuse visseuse MILWAUKEE équivalente, alors c'est là que j'ai du mal à comprendre.
Pourquoi une vente flash sur ce matériel, bon ok, il n'y en a qu'un qui est FUEL, mais quand même, moins de 200€, ça enfonce tout le reste, même du coté des prix grand public.
Bonjour,
Je suis client chez eux et aucun soucis. Site fiable. Les ventes flash sont vraiment intéressante, j'en ai profité sur une autre promo. C'est souvent du déstockage ou lié à une prochaine sortie d'une nouvelle gamme donc les prix baissent sur les anciennes références.
J'ai déjà commandé sur Debonix mais autant dire que j'ai été déçu sur la prestation. Un retard monstre et pas d'excuse ni de geste commercial. Je peux comprendre qu'il y est du retard mais même pas reçu un coup de fil ou un mail d'excuse. Du coup j'ai changé d'expérience.
Bonjour,
Vous leur avez téléphoné ?
Perso j'ai eu un soucis sur une commande, rien de bien méchant, l'erreur est humaine. Quand j'ai effectué ma prochaine commande, j'ai téléphoné pour voir si un geste commercial était possible par rapport au soucis rencontré sur ma dernière commande. Mon interlocutrice a été ouverte d'esprit et a regardé ce qu'elle pouvait faire. J'ai eu une remise sur ma commande.
La dernière fois j'ai profité d'une vente flash extrêmement intéressante, comme un idiot j'étais persuadé d'avoir bien cliqué pour en commander 2, mais en réalité 1, la vente flash était terminé, exceptionnellement ils m'ont renvoyé un 2 ème produit au prix flash, et en plus en commande urgente pour que ce soit expédié l'après midi même.
Tentez de faire pareil avec Cdiscount, vous ne serez pas déçu :-)
Perso je me suis tourné vers Redwebstore et la j'ai eu un véritable service client
Commande d'une tondeuse le 25 avril 2018 . Multiples reports. Une intervenante m'affirme le 15 mai qu'une tondeuse de même marque mais de modèle différent partait en expédition. Le 16 mai nouveau mail qui indique que ma commande est en préparation !!!!! Le 18 mai nouvel appel téléphonique et on me dit que l'on fait le nécessaire afin que ma commande parte l’après-midi. je reçois un mail de confirmation. Le 22 mai, je consulte mon compte sur le site DEBONIX et je vois que ma tondeuse me sera livrée le 27 mai, un dimanche. On me balade !
Appel téléphonique qui me confirme que ma commande n'est pas partie !!!! On me ment !!!!
Consultant les avis, je constate qu'un client a attendu 50 jours avant que sa tondeuse soit livrée.
Fuyez, ne commandez pas sur ce site.
Bonjour,
Nous sommes conscients de cette mauvaise expérience que vous venez de rencontrer. Nous nous excusons pour le désagrément causé.
Notre responsable commercial a pu trouver une solution avec vous et une tondeuse vous a été expédiée ce jour.
Une nouvelle fois, nous sommes navrés de ce retard.
L'équipe Debonix.
Oui, attention, parce-que vous n’êtes pas encore LIVRES
Moi j'attend mon palan depuis le 7 Février 2019, ...nous sommes le 9 Mars 2019.
Gil
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