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Bonjour
Je lisais les caracteristiques xr flexvolt dewalt sur le site de outiz et c'est affiché 6 ampères.
D'après ce que j'ai lu sur votre site, il s'agit du 2 ampère et non du 6 ampère ?
On voit que les sites marchands ne connaissent pas toujours ce qu'ils vendent....
Merci !
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Techniquement parlant, nous avons bien connaissance qu'il est effectivement plus précis de communiquer de la sorte :
54 V -> 2 Ah
18 V -> 6 Ah
Cependant, sur ce programme, l'ensemble des distributeurs et sur les supports des fabricants (voir fiche technique DEWALT, que l'on tient à votre disposition sur demande), il est communiqué en majorité sur les capacités « maximales », ce qui est également correct en terme d’information puisque compris dans les plages de capacités machines/batteries.
Restant à votre écoute, Bien cordialement. OUTIZ - Service Clients
Bonjour , Oui c'est bien 6aH en mode 18 volts et 2aH en mode 54volts ! Et bientôt , 9aH en mode 18v et 3aH en 54v ! Çela dit je pense que les informations fournis par les revendeurs peuvent induire en erreur , parce que entre les XR 18 volts et les Flexvolt en 18v/54v on peut très bien se tromper vu que les machines et batteries de la série XR sont souvent soldé , Donc attention , soyons vigilant au moment de passer une éventuelle commande !
Pakito
Bonjour
Merci à OUTIZ de répondre de façon officiel, ce n'est pas très courant et cela merite d'être souligne et prouve le sérieux.
Après avoir consuluté beaucoup de site marchands, je crois que c'est GUEDO et DUOBAT qui détiennent la palme des caracteristiques erronées !
Encore quelques mois de patience pour les nouvelles batteries flexvolt 9 ah. J'ai hate de connaitre le prix et la puissance/autonomie que cela va apporter.
Je suis tout à fait d'accord avec toi Pakito.
Très déçu de ce site. SAV inexistant ou débordé ? Commande reçu le 17/01, problème signalé le jour même, puis relance le 19 et le 23/01.
A ce jour toujours pas de nouvelle du SAV Outiz , sur la procédure d'échange ou de retour de mon colis. Je reviendrai vous donner la suite de mes aventures avec eux, mais pour l'instant je déconseille vivement.
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