Bonjour,
J'ai acheté un téléphone portable Crosscall Trekker M1 Core pour mon fils dans une boutique Bouygues Telecom, les seuls à avoir le modèle à Noël 2016.
Résultat : au bout de 2 jours le téléphone s'éteignait tout seul, cela même avec un niveau de charge batterie supérieur à 70%. La seule possibilité pour le remettre en fonction était, au départ, de le brancher au secteur. Puis la situation s'est dégradée et je ne suis plus arrivé à le remettre en fonction. Une semaine après je l'ai déposé en SAV et ne l'ai récupéré que 3 semaines après...
Un mois après le retour de SAV, le même problème recommence. Je vais à nouveau devoir le ramener en SAV.
J'ai envoyé plusieurs mails à Crosscall via leur site Internet, mais je n'ai jamais eu de réponse. La seule possibilité pour que quelqu'un vous réponse est semble-t'il d'appeler un numéro de téléphone surtaxé... Mais je n'ai pas tenté car j'ai assez perdu d'argent avec ce téléphone.
Conclusion : non seulement Crosscall commercialise des téléphones non fiables, mais en plus ils ont un service client déplorable.
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec votre TREKKER M1 Core, n'hésitez pas à nous contacter en message privé via Facebook afin de faire accélérer votre dossier et de trouver une solution adéquate à votre situation.
Nous vous remercions de votre confiance.
Excellente journée.
La Team Crosscall
Bonjour,
J'ai acheté un Crosscall Trekker M1 pour remplacer mon iphone 6. Terriblement décu car le tactile est moins sensible, les photos sont de moin bonne qualité et les applications sont carrement nazes par rapport a l'iphone.
Je pense que l'autonomie est meilleure mais vu que l'on ne fait rien avec c'est compréhensible. Grosse deception pour ma part et investissement raté. Je déconseille le Crosscall Trekker M1.
Alberto
Bonjour,
Acheter un téléphone qui n'est pas un smartphone haut de gamme, prévu pour résister à des conditions difficiles de chantiers, qui a une valeur de 399 €TTC versus un téléphone haut de gamme à 700 € TTC à son lancement pour le plus petit modèle, c'est un peu logique d'être déçu non ?
Si vous passez d'une BMW pour une Clio, ça sert à rien de râler vous n'avez pas acheté un produit de la même gamme, les différences sont donc cohérentes :-)
bonjour,
étant artisan du bâtiment (rénovation intérieure) je cherche un téléphone résistant aux conditions de chantier, pouvez vous me conseillé ?
merci
Bonjour
J'ai depuis quelques mois pour les chantiers le Stanley https://www.amazon.fr/gp/product/B01J9K63UC/ref=abs_brd_tag_dp?smid=A1X6...
Il fonctionne bien et il est bien robuste. Transport dans la poche, la caisse a outils etc il tient la route
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