bonjour,
Je viens d'acheter un broyeur à végétaux, le magasin me dit de n'assurer la garantie que 3 mois et de m'enregistrer sur le site.
Cette opération est un vrai parcours du combattant, le service client étant, par téléphone casi impossible.
Pitié que quelqu'un me guide sérieusement.
Merci
Alain
?
Bonjour,
On veut bien t'aider mais dans un premier temps, il serait déjà bien que l'on comprenne !
Quelle marque ton broyeur ? Quel magasin ?
Marque Parkside et nouveau magasin de Beaugency/Tavers qui a ouvert ses portes mercredi de cette semaine
Merci
Ah non tu ne peux pas enregistrer les outils Parkside sur leur site... Il y a la garantie légale mais normalement Parkside garatie 3 ans ses outils.
Il y a le numéro sur cette page garantie parkside : https://www.zone-outillage.fr/avis-clients-sav/fabricant/parkside
Après tu as du pas cher mais il ne faut s'attendre à un service ! C'est du consommable
Du consommable à 70€, on ne doit pas avoir les mêmes valeurs de l'argent et encore moins de l'obligation légale de pouvoir enregistrer son appareil, quelque soit son coût, et celade manière simple et non un parcours de combattant, j'insiste sur cet aspect qui n'a rien à voir avec le montant, c'est juste la loi. On me propose un matériel qui doit être garanti, sans m'avertir des difficulter rencontrer pour le garantir, ça se n'est pas légal.
Merci de ta compréhension et pardon le but n'est pas de te vexer.
Rien ne me vexe.. Le mieux est de se rendre dans le magasin et demande une assistance. Je ne suis pas sur qu'il y ai une obligation légale d'enregistrer son appareil ? Ce qui est sure c'est que tu as une garantie légale...
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